¿Necesitas un servicio de Mediación en Gipuzkoa?
Encuentra el punto intermedio que necesitas para resolver tu conflicto familiar, comunitario, civil o empresarial
Cuándo elegir la mediación
La mediación sirve como forma de solucionar un conflicto y conseguir llegar a un acuerdo en el que las partes ganan (y pierden algo) de la forma más equitativa posible. Pero siempre de forma consensuada.
Esto hace que el acuerdo sea algo voluntario y definitivo, y que desaparezca la percepción de victoria o derrota consiguiendo mantener una relación entre las partes que invite a solucionar la situación, en lugar de verse como enemigas.
Mediación Familiar
Útil en situación de divorcio y medidas paternofiliales (que luego han de ser aprobadas por el juzgado de familia en la sentencia de divorcio), conflictos de sucesiones y herencias, problemas por cuidado de personas mayores en la familia…
Mediación Empresarial
Enfocada a resolver conflictos que se pueden dar en el ámbito de la empresa como deudas, negociación de impagos, de términos de cumplimiento de contratos... Pero también conflictos societarios como salida de la empresa o jubilación de socio, etc.
Mediación Civil
Atiende a todas las cuestiones que se recogen en el Código Civil de negocios y contratos: alquiler, compraventa, usufructo, arrendamiento de obra o servicios, deudas entre particulares…
Mediación Comunitaria
Destinada a resolver conflictos entre vecinos o copropietarios, de cuestiones dentro de una comunidad vecinal, problemas de ruidos, convivencia, etc.
Abogada desde 1994.
Mediadora desde 2015.
Me llamo María José Peral.
Desde que he ejercido mi profesión he percibido que muchos de mis clientes quedaba insatisfechos en los tribunales.
Incluso habiendo ganado.
Eso me dio que pensar, pero por aquellos tiempos no había alternativas a los juzgados. A finales de 2014 recibí información sobre el primer curso de mediación que se hizo en Gipuzkoa y, al apuntarme, descubrí que era la pieza que le faltaba a esos clientes no satisfechos, ya que facilitaba la escucha, el poder explicarse y transmitir su angustia.
Abogada desde 1994.
Mediadora desde 2015.
Me llamo María José Peral.
Desde que he ejercido mi profesión he percibido que muchos de mis clientes quedaba insatisfechos en los tribunales.
Incluso habiendo ganado.
Eso me dio que pensar, pero por aquellos tiempos no había alternativas a los juzgados. A finales de 2014 recibí información sobre el primer curso de mediación que se hizo en Gipuzkoa y, al apuntarme, descubrí que era la pieza que le faltaba a esos clientes no satisfechos, ya que facilitaba la escucha, el poder explicarse y transmitir su angustia.
He realizado también mediaciones en el ámbito del Derecho Concursal
Enseguida me di cuenta de que una mediación requiere de aplicar habilidades interpersonales que no se enseñan en las 100 horas de la formación básica.
Por eso en 2017 comencé a formarme en PNL hasta terminar toda la formación disponible en España sobre esta materia: Master en PNL, Master en Coaching con PNL, Master Trainer PNL… Incluyendo el curso de Experto Universitario en Inteligencia Emocional, en UNIR.
En paralelo realicé los cursos necesarios para ser Administradora Concursal y poder llevar a cabo mediaciones concursales.
Como este espacio es para ti, puedes ver toda la información relativa a mi experiencia en mi LinkedIn.
¿Cómo funciona una mediación?
Paso 1
Sesión Informativa
Cuando recibo una solicitud de mediación convoco una sesión informativa en la que explico los fundamentos de la mediación, cómo funciona y qué se puede esperar de ella.
Si la persona interesada decide continuar, me pongo en contacto con la otra parte y le explico el motivo del contacto para, posteriormente, realizar una sesión informativa que le deje claro el funcionamiento de la mediación y que el objetivo de la misma es la resolución del conflicto.
Paso 2
Reunión de Inicio
Una vez que las partes aceptan realizar la mediación, convocamos una reunión de 60-90min en la que explican su situación, cómo le afecta el conflicto y qué desea conseguir.
A veces en no se necesita más.
En todo caso, cada sesión se recoge en un acta donde se incluyen los puntos destacados y se observa el desarrollo del proceso y los cambios de posiciones. Primando siempre el respeto, la escucha y la apertura.
Paso 3
Continuación de la Mediación
No es lo normal llegar a un acuerdo en la primera sesión, pero se puede decir que la mediación va por buen camino si se decide continuar.
En ese caso, se calcula que el proceso durará un máximo de 6 sesiones. Por lo general, se hace una reunión semanal, aunque puede adaptarse al calendario de las partes.
Si en 6 reuniones no se llega a acuerdo o alguna de las partes quiere interrumpir la mediación antes, se refleja en el acta y se concluye. Si se llega a un acuerdo, se certifica en un acta final y, si algunas de las partes lo desea, puede protocolizarse ante notario para que se exigir el cumplimiento del acuerdo en los Tribunales.
La respuesta a
Preguntas Frecuentes
¿Qué es la mediación?
Se entiende por mediación aquel medio de solución de controversias, cualquiera que sea su denominación, en que dos o más partes intentan voluntariamente alcanzar por sí mismas un acuerdo con la intervención de una persona mediadora.
Para que pueda llamarse mediación, debe ser:
- Voluntaria. Las partes implicadas deben ir a mediación de forma voluntaria, nunca se puede imponer de una de ellas a la otra.
- Neutra. La persona mediadora no se implica ni da una la solución.
- Confidencial. Todo lo que se diga en un proceso de mediación es confidencial y no se puede usar en contra en un posible juicio posterior. La persona mediadora puede ser llamada como testigo.
- Carácter personal. Debe ir a las reuniones de mediación la persona que tiene el conflicto, no puede ir otra en su nombre.
¿Cuánto cuesta una mediación?
Cada sesión tiene un coste de 95€ que se dividen entre las partes.
Si tenemos en cuenta que como máximo se realizarán 6 sesiones, suma un total de 570€ a dividir entre los implicados. Si son dos, por 285€ podrían solucionar el conflicto en un tiempo máximo de seis semanas.
Comparamos con el coste de un proceso judicial con abogado procurador y un tiempo de años… la ventaja de la mediación es evidente.
¿Qué ventajas tiene una mediación?
Ante todo, la mediación es una manera de solucionar conflictos rápida, pero tiene otras ventajas:
- Son las que llegan a un acuerdo, y es su acuerdo. No se impone por ningún agente externo que desconoce la situación.
- En comparación con los tiempos de una demanda, es casi inmediata (como máximo, en mes y medio se obtiene solución)
- Es respetuosa. Las partes deben hablar, aunque sea a través de la persona mediadora. Pero ambas están presentes y se escuchan, tal vez por primera vez desde que se inició el problema, y esto hace que se diluyan muchos malentendidos y se da en muchos casos una solución fácil porque se tiene un momento de lucidez y de entender porqué se ha actuado de una manera en concreto.
- Mantiene la relación. Cuando se presenta una demanda en contra de alguien, la relación se rompe porque se percibe como un ataque. Independientemente de la resolución. En cambio, si se consigue solucionar un conflicto en una mediación, las partes se escuchan y hacen por entenderse, aunque la relación no vuelva a ser la misma, no se daña definitivamente.
Solicita más información
Si crees que la mediación puede ayudarte a resolver un problema o conflicto, solicita información sin compromiso.
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